Entrevista a César Norambuena Gerente de la Cooperativa Melozal
“Es un gran orgullo haber sido Operador y hoy ser el Administrador, el haber conocido el sistema desde lo más básico, lo cual me ha dado ventajas al momento de tomar decisiones en lo administrativo-operacional”.
Cesar Norambuena Aravena de 52 años, padre de dos hijos, casado, Melozalino de corazón, nacido en Villa Alegre, Región del Maule, dirigente deportivo, vecinal y actual presidente de la Agrupación de APRs de la Comuna de San Javier. Trabaja en la Cooperativa Melozal hace 33 años, en los cuales ha desempeñado diferentes funciones, siendo actualmente Gerente de la Cooperativa Melozal. “En un principio este fue un trabajo más, pero con el tiempo me he dado cuenta de la importancia que tenía mantener y desarrollar el tema del agua potable y después me picó el bichito del saneamiento con el tema de las aguas servidas”, le comenta Don Cesar a Cada Gota Suma.
1. ¿Cuáles son sus principales funciones en la Cooperativa Melozal, desde cuándo las desempeña?
La Cooperativa de Agua Potable Rural Melozal fue fundada en el año 1965, comenzó a distribuir agua potable en 1968-1969, cuando ingresé al servicio contaba con 57 arranques domiciliarios. Actualmente, contamos con 237 conexiones de agua potable y 142 uniones domiciliarias de alcantarillado, logrando beneficiar a 958 personas, más un buen número de veraneantes (estudiantes y familiares).
Las principales funciones que me ha tocado desempeñar en la institución son haber participado desde la Administración, en la transformación a un Servicio de Agua Potable y Alcantarillado con sus debidos costos de sacrificio y trabajo. Inicié mis funciones en 1983, desempeñando diferentes trabajos dentro de la Cooperativa, actualmente soy gerente.
2. ¿En todos los años que lleva desempeñando este rol que es lo que más lo ha motivado?
La motivación principal en el rol que he desempeñado es la superación de las variables que se deben considerar para el buen funcionamiento de la Cooperativa en sus diversas situaciones (Legales, Administrativas, Técnicas Operacionales y Ambientales).
3. ¿Cuáles han sido las principales dificultades y desafíos que le ha tocado enfrentar en su APR?
Dentro de las dificultades a destacar están:
-Falta de Compromiso de algunas familias con el funcionamiento del Servicio.
-La NO concreción del Proyecto de Mejoramiento del sistema de Agua potable (aún quedan matrices de Rocalit) y Ampliación del Colector de Alcantarillado a todo Melozal.
-Ser un Sector Agrícola deprimido, alejado de los centros urbanos y con un alto grado de Ruralidad.
Dentro de los desafíos que me han tocado enfrentar están:
-Cumplir la misión de la Empresa, servir a un número mayor de familia con un servicio de calidad.
-Perfeccionamiento de Dirigentes, Trabajadores con Participación de los Socios.
-Lograr la Ampliación de las redes de Agua Potable y Alcantarillado a sector sur de Melozal y poblaciones Las Rosas y Santa Teresa.
4. ¿Qué significa para usted haberse desempeñado como operador y actualmente, ser el administrador del APR Melozal?
Es un gran orgullo haber sido Operador y hoy ser el Administrador, el haber conocido el sistema desde lo más básico, lo cual me ha dado ventajas al momento de tomar decisiones en lo administrativo - operacional, logre ser administrador con el apoyo de mi familia y asesoría de mis dirigentes (consejo de Administración y Junta de Vigilancia) y DOH, además de la ayuda incondicional de las unidades técnicas de SENDOS, ESSAM, NUEVO SUR S.A. y el contador señor Luis Morales San Martin y un gran número de profesionales de la Municipalidad San Javier, que apoyan en forma anónima a los APRs. También orgulloso de haber logrado el reconocimiento de mis pares a nivel Comunal y Regional.
5. ¿Qué les aconsejaría a personas que estén iniciando sus labores como administrador (a) de un Comité o Cooperativa APR?
El consejo que podría dar a personas que se inician en la Administración de sistemas APR. Es ser muy responsables, perseverantes, honestos y con un gran sentido de servicio a la comunidad, la búsqueda incesante de perfeccionamiento y cumplimiento de las normas vigentes y la creación de equipos de trabajo. (Consejo Administración + Junta de Vigilancia +Socios + Gerente + Secretaria Administrativa + Operador).